Business-to-Business (B2B)

Von Business-to-Business, auch B2B in Kurzform, spricht man im Allgemeinen wenn es um die Beziehung zwischen mindestens zwei Unternehmen geht. B2B ist abzugrenzen von B2C, auch Business-to-Consumer, welches für Beziehungen zwischen Unternehmen und Endkunden genutzt wird. Die Spezialität im Business-to Business Marketing und Vertrieb besteht neben anderen Dingen darin, dass nicht immer sofort klar ist wer der Entscheider (Decisionmaker) ist, ganz im Gegensatz zum Business-to-Consumer Marketing und Vertrieb. Vielfach, insbesondere in größeren Unternehmen, gibt es Buying Center, dass heißt es sind mehrere Kaufentscheider am Prozess beteiligt. Werbeartikel, Werbemittel und Werbegeschenke werden zumeist B2B verkauft. Die Besonderheit dabei ist, dass die Entscheider selten die Produktanwender sind. es ist deshalb extrem wichtig die Zielgruppe zu verstehen bevor eine Empfehlung in Bezug auf Produkt und Individualisierung ausgesprochen wird.