Die Differenzierung ist eine der Kernaufgaben des Brandings, sie sorgt für eine deutliche Abgrenzung zum Wettbewerbsprodukt oder -unternehmen. Eine gute Differenzierungsstrategie arbeitet für den Kunden relevante und deutlich erkennbare Vorteile aus. Diese müssen beweisbar von Dauer und idealerweise schwer kopierbar sein, denn dann führen sie zu einem echten Alleinstellungsmerkmal. Werbeartikel, Werbegeschenke und Giveaways können hier sehr gut helfen, denn sie sind ein Ausnahmemedium. Auf Grund der Kombination von Produkt und Personalisierung werden Botschaften gegenständlich fassbar. Dieser Touch-Effekt verstärkt die Wirkung das ist durch eine Vielzahl an Studien belegt.
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