Der Marketing-Mix definiert die 4P´s des Marketing, auch 4P-Modell des Marketings. Die 4P´s sind Product für Produktpolitik, Price für Preispolitik, Place für Kanalpolitik oder Festlegung der Wege zum Kunden und Promotion für die Kommunikationspolitik. Der Extended Marketing-Mix auch als Service-Marketing-Mix bekannt ist eine Weiterentwicklung des 4P-Modells und fügt drei weitere P`s hinzu, wird so zum 7P-Modell des Marketings. Diese sind People also die Auswahl der richtigen Mitarbeiter, Process die Definition der Prozesse für die Leistungserbringung und Physical Evidence als den sichtbaren Ort der Leistungserbringung.
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