Das englische Wort Incentive, inzwischen eingedeutscht, bezeichnet einen Anreiz, Ansporn, Stimulus oder Impuls. Die incentivierten Personen sollen durch besondere Belohnung zu einem bestimmten Verhalten veranlasst werden. Incentives werden gleichermaßen für Kunden und Mitarbeiter eingesetzt und können Geldprämien, Sachprämien wie z.B. die Reise oder das hochwertige Werbegeschenk in Form eines personalisierten Kugelschreibers aber auch Bonussysteme und -programme sein. Incentives sollen helfen Ziele zu erreichen, Mitarbeiter zu motivieren, Teamgeist zu fördern, Kunden zu begeistern und vieles mehr.
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