Personalisierung

Unter Personalisierung versteht man im Marketing das passgenaue, individuelle Zuschneiden von Botschaften und Produkten auf eine einzelne Person. Personalisierte Marketingmaßnahmen und Produktangebote haben deutlich höhere Erfolgsquoten als unpersonalisierte. Dies liegt in der Psychologie des Menschen begründet. Man fühlt sich wertgeschätzt und empfindet sofort Sympathie, zusätzlich helfen die personalisierten Userdaten die Relevanz der Maßnahme weiter zu erhöhen. Dies gilt auch beim Einsatz von Werbeartikeln, Werbegeschenken und Giveaways. Ein mit dem Namen des Beschenkten personalisierter hochwertiger und exklusiver Kugelschreiber etwa erhöht die empfundene Wertschätzung deutlich und steigert damit auch die Sympathiewerte des Schenkenden.